Регламент на услугата

1. Общи разпоредби

1. Настоящият регламент („Регламент”) определя правилата за ползване на интернет услугата, достъпна на адрес eshield.pl („Сервиз”).
2. Оператор на Сервиза е Engineering Shield Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością със седалище в Łódź, ul. Milionowa 4b (City Space), 93-102 Łódź, вписано в регистъра на предприемачите KRS под номер 0001109317, NIP 7282886000, REGON 528814811 („Оператор”).
3. Сервизът има информационен и бизнес (B2B) характер и е предназначен изключително за:
   a) предприемачи,
   b) лица, действащи от името или за сметка на предприемачи,
   c) други професионални субекти.
4. Сервизът не е предназначен за потребители по смисъла на Гражданския кодекс, а Операторът не отправя чрез него оферти към потребители.
5. Ползването на Сервиза означава приемане на Регламента.

2. Характер на информацията в Сервиза

1. Сервизът служи по-специално за представяне на дейността на Оператора, включително услуги в областта на:
   a) индустриална автоматизация,
   b) проектиране и изграждане на машини и технологични линии,
   c) одити по безопасност на машини, оценка на риска и мерки за привеждане в съответствие,
   d) сертифициране/оценяване на съответствието (вкл. CE) и документация,
   e) аутсорсинг на инженери,
   f) специализирани обучения,
   g) публикуване на експертно съдържание в областта на инженерството и регулаторното съответствие.
2. Информацията, публикувана в Сервиза, включително описания на услуги, case studies, статии и образователно съдържание:
   a) има общ и информационен характер,
   b) не представлява оферта по смисъла на Гражданския кодекс,
   c) не представлява уверение за резултат или гаранция за постигане на определени ефекти,
   d) не представлява правен или инженерен съвет за конкретен случай.
3. Сключването на договор, отнасящ се до услугите на Оператора, се извършва всеки път въз основа на отделни договорености, по-специално оферта, поръчка, рамков договор или договор за проект.

3. Правила за ползване на Сервиза

1. Потребителят е длъжен да ползва Сервиза в съответствие с разпоредбите на закона, добрите нрави и Регламента.
2. Забранено е предприемането на действия, които биха могли:
   a) да нарушат работата на Сервиза или инфраструктурата на Оператора,
   b) да компрометират сигурността на Сервиза, включително извършване на опити за неоторизиран достъп (напр. сканиране, експлоатиране, заобикаляне на защити),
   c) да нарушават правата на трети лица или на Оператора, включително авторски права и права върху индустриална собственост,
   d) да доведат до разпращане на спам или злоупотреби с контактните формуляри.
3. Операторът може временно да ограничи достъпа до Сервиза във връзка със сервизни дейности, актуализации или технически причини.

4. Контакт, формуляр за запитване и комуникация

1. Сервизът позволява контакт с Оператора чрез:
   a) контактна форма,
   b) електронна поща,
   c) телефон.
2. Изпращането на запитване или съобщение не представлява сключване на договор и не налага на Оператора задължение да представи оферта.
3. Отговорите на Оператора на запитвания по правило имат информационен или предварителен характер и стават обвързващи едва след потвърждаването им във форма, договорена от страните (напр. оферта, поръчка, договор).
4. Операторът може да използва механизми за сигурност, които защитават формулярите и комуникацията от злоупотреби (напр. антиспам решения).

5. Функционалности, зависещи от съгласие, и технически мерки за сигурност

1. Сервизът използва механизъм за управление на съгласията (банер/панел за съгласия) относно cookies и активирането на избрани външни услуги.
2. Даването на съгласие може да е необходимо за активиране на някои допълнителни функционалности, по-специално:
   a) статистика на посещенията (Google Analytics),
   b) карти (Google Maps).
3. Липсата на съгласие за статистически cookies или допълнителни функционалности не ограничава достъпа до съдържанието на Сервиза, но може да доведе до неработещи избрани допълнителни елементи (напр. карта).
4. Операторът прилага технически мерки за повишаване на сигурността на Сервиза, включително политика за сигурност на съдържанието (CSP), която ограничава възможността за зареждане на външни ресурси до необходимия минимум.

6. Авторски права и интелектуална собственост

1. Съдържанието, предоставяно в Сервиза, по-специално текстове, графики, логотипи, видеоматериали, оформление на страницата и елементи на визуалната идентичност, представлява собственост на Оператора или се използва въз основа на лиценз.
2. Забранено е копирането, разпространяването, модифицирането или използването на съдържанието на Сервиза изцяло или частично без предварително съгласие на Оператора, с изключение на случаите на допустимо използване, произтичащи от разпоредбите на закона.

7. Отговорност на Оператора

1. Операторът полага дължимата грижа, за да може Сервизът да функционира правилно и публикуваното съдържание да е надеждно и актуално, но не гарантира непрекъсната достъпност на Сервиза.
2. Операторът не носи отговорност за:
   a) прекъсвания в достъпността на Сервиза, произтичащи от технически причини или причини, независещи от Оператора,
   b) последиците от използването на съдържанието на Сервиза без анализ на конкретния случай или без сключване на договор,
   c) действия на трети лица, включително доставчици на телекомуникационни или хостинг услуги, върху които Операторът няма влияние.
3. В степента, допустима от закона, отговорността на Оператора спрямо потребители, които са предприемачи, е ограничена до действителните вреди, с изключване на пропуснатите ползи.

8. Лични данни и cookies

1. Правилата за обработване на лични данни са определени в Политиката за поверителност, достъпна в Сервиза.
2. Правилата за използване на „бисквитки“ са определени в Политиката за „бисквитки“, достъпна в Сервиза.
3. Контакт по въпроси, свързани със защитата на личните данни: iod@eshield.pl.

9. Връзки към външни сайтове

1. Сервизът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни.
2. Операторът не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези лица.

10. Промени в Регламента

1. Операторът може да промени Регламента в случай на:
   a) промяна на функционалността на Сервиза,
   b) промени в използваните технологии,
   c) промени в законодателството,
   d) организационни промени при Оператора.
2. Актуалната версия на Регламента се публикува в Сервиза и е в сила от датата на публикуването ѝ.

11. Приложимо право и компетентност на съда

1. Регламентът се урежда от полското право.
2. Всички спорове, произтичащи от ползването на Сервиза, ще се решават от съда, компетентен по седалището на Оператора, освен ако императивните разпоредби на закона не предвиждат друго.

Дата на влизане в сила: 31 януари 2026 г.